Casos prácticos

APUtime reduce el tiempo y Martin agiliza la gestión

Producción
La construcción de centrales fotovoltaicas no es un paseo, al menos en la República Checa. El proceso administrativo, extremadamente exigente, requiere 35 pasos parciales realizados con perfecta continuidad.
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La gente no puede trabajar a jornada completa más de 12 horas al día, no a largo plazo. Están cansadas, no pueden prestar atención y la calidad del trabajo disminuye rápidamente. Tenemos que hacer que su tiempo en el trabajo sea más eficiente para que puedan hacer lo que hay que hacer durante las horas normales de trabajo y luego descansar un poco.

Antes de la aplicación

La construcción de centrales fotovoltaicas no es un paseo, al menos en la República Checa. El proceso administrativo, extremadamente exigente, requiere 35 trámites parciales realizados con perfecta continuidad. Por eso, la tramitación de un contrato/proyecto (central eléctrica) no dura 7 días (complejidad técnica), sino hasta 5 meses. La combinación de inversores impacientes, funcionarios cuidadosos y el esfuerzo por terminar todo antes del plazo original encierra un gran potencial de complicaciones. Un pequeño error o una falta de atención momentánea pueden tener consecuencias profundas y desagradables.

Martin buscaba una herramienta capaz de realizar un seguimiento de todo el trabajo en curso, otros pasos de seguimiento y el proceso de su solución. Estaba claro que añadir más trabajo a unos empleados ya sobrecargados en forma de asignaciones e informes más complejos traería protestas legítimas y más pérdidas de productividad.

Por lo tanto, se ha considerado la posibilidad de contratar a un nuevo miembro cualificado del equipo, un gestor de proyectos. El volumen de trabajo estimado indicaba la necesidad de un trabajo a tiempo parcial o completo para una persona con una cualificación específica. Sería difícil encontrar al gestor adecuado, así como que éste se familiarizara con los procesos de la empresa, y luego estaba, por supuesto, el posible riesgo de fracaso del gestor. El coste total de un puesto así no se correspondía con el efecto final requerido.

Con APUtime

En lugar de un gestor de proyectos real, Martin decidió probar el APU - Gestor Virtual de Proyectos. Crea calendarios de trabajo individuales para los empleados teniendo en cuenta las prioridades de toda la empresa. Asigna tareas individuales a las personas para que sus horas de trabajo se aprovechen al máximo, no haya tiempos muertos ni retrasos (el periodo de espera para la aprobación de la documentación de un proyecto puede utilizarse de forma diferente y eficaz).

Supervisa constantemente el estado de los proyectos y los cambios en su tramitación. Y ajusta cada nueva entrada de acuerdo con el plan.

Racionalizar los procesos
Menos reuniones
Resumen perfecto


APUtime reduce el tiempo y Martin agiliza la gestión

Fases

  • Debatir la viabilidad del proyecto con el cliente
  • El cliente aprueba la solución que mejor se adapta a sus necesidades
  • El trabajo en el proyecto comienza inmediatamente
    El sistema SOLARplan se encarga de toda la agenda administrativa del proyecto. 
  • Sistematización de las entradas
    Carga del nuevo proyecto con los documentos pertinentes (aprox. 30 documentos) en la Nube 
  • Introducción de un nuevo pedido en el CRM
    Simultáneamente a este paso, se crea un proyecto en ApuTime . 
  • División de las fases del proyecto (contrato)
    Una vez que APU se hace cargo del proyecto, lo divide, según el diagrama de procesos predefinido que Martin le había enseñado, en tareas individuales con fechas de finalización previstas. 
  • Asignación de tareas
    APU mapea el horario actual de los empleados y, basándose en sus capacidades libres y en el tipo de actividades que van a realizar en las próximas semanas, crea el plan de trabajo y asigna las tareas. El plan no se ve afectado por la realización de tareas de otros proyectos.
  • Respuesta a los cambios
    Si una tarea se retrasa, APU coteja esta información con los pasos de seguimiento del proyecto y ajusta las tareas de cada empleado en unos segundos. Esto es importante porque todo se sigue haciendo durante las horas de trabajo.
  • Puntos de control
    El empleado responsable de todo el proyecto supervisa su progreso. APU le comunica continuamente la información acordada con la periodicidad que haya definido.
  • Administrativo
    Las actividades cotidianas no ocupan tanto tiempo como antes, la agenda es sencilla y comprensible para todos.

Conclusión

  • APU es todo fluidez: una vez finalizada una tarea en la línea del proyecto, Sally activa automáticamente los siguientes pasos: asignar el trabajo a un empleado adecuado que tenga capacidad de trabajo libre. Le informa a tiempo y supervisa la finalización del trabajo.
  • El propietario (o un jefe de proyecto) conoce el funcionamiento de la empresa y puede modificar los procesos. Cualquier cambio se reflejará en el calendario de Apu en unos segundos.
  • La administración diaria rutinaria requiere una fracción del tiempo y la energía de lo que solía, y la agenda relacionada es sencilla.
  • Los miembros del equipo no tienen que verse o llamarse para conocer el estado real del proyecto. Se les informa de los cambios inmediatamente. 7 días a la semana, 24 horas al día. No tienen que recordar cosas inútiles ni escribir listas de tareas pendientes demasiado largas.
  • Los recursos compartidos están disponibles para todos y exactamente cuando se necesitan.
  • El periodo de frustración y errores provocados por la fatiga ha terminado. El único empleado que sigue haciendo horas extra es el APU.
  • La conciliación de la vida laboral y familiar ha dejado de ser un objetivo inalcanzable para convertirse por fin en una realidad y, lo que es más importante, no lo hemos conseguido reduciendo la facturación o los beneficios. Esto ha sido posible gracias al despliegue de tecnologías de IA. Si es cierto que cada APU aprende constantemente de todos los proyectos, solo podemos imaginar cómo su potencial cambiará nuestro negocio en el futuro.

Integraciones

  • CRM Raynet
  • Calendario Google / Calendario Outlook
  • Google Drive / Onedrive / Dropbox